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  近来，泡泡玛特直播间再现产品争议事情，其岁兔旺系列盲盒“货不对板” 问题引发网友评论。叠加此前的品控瑕疵与“割韭菜”争议，让“品牌不尊重顾客”的质疑声继续发酵。

  据正在新闻报导，近来有顾客反映，在泡泡玛特欧气玩家直播间的主播帮拆环节中，岁兔旺系列盲盒呈现十分显着反常——该系列盲盒包装袋理应为赤色，但主播拆开后却是银色包装袋，且内含非本系列新产品，主播当场疑问表明“这不是坏菜了吗？”

  事情曝光后，有关报导敏捷引发重视。网友留言吐槽“自己官方直播间都能掉包，绝了”“泡泡玛特维权一向好难”“这不是回旋镖打自己身上了吗”等。泡泡玛特总部官方客服回应媒体称，已了解相关状况，详细是调包仍是出产环节过失需进一步核实。截止至发稿，未见泡泡玛特官方或媒体发布相关布告；且因直播间客服账号隐私设置，笔者未能直接联系到涉事直播间。

  事实上，这并非泡泡玛特初次堕入产品争议。据汹涌新闻11月7日报导，11 月上旬有多位顾客反应，泡泡玛特10月30日出售的Skullpanda餐桌系列盲盒存在品牌Logo错印问题，部分产品将“POPMART”误印为“POPMAET”，单个产品还呈现钢印堆叠的状况，两行错印 Logo 难以辨认。该系列包括 12 个惯例款、1 个躲藏款，单个价格 69 元，端盒价 828 元，被发现错印的首要会集在 “餐刀的审视”“银叉的高傲”“蛋杯的迷藏”“双生的制衡” 四款产品。

  泡泡玛特前产品司理向媒体剖析，此类疏忽大概率出在设计师环节，可能是复制粘贴后未审核，工厂按文件出产导致犯错。事情曝光后，泡泡玛特已对涉事系列全面下架，客服奉告请求退货的顾客需等候一致处理，未清晰问题成因及详细售后计划。

  产品与定价的匹配度也继续引发争议，甚至有职工亲口供认“卖贵了”。11 月 6 日晚，泡泡玛特直播－推行79 元“DIMOO 重生日记系列” 挂链盲盒时，两名工作人员的暗里对话被实时播出：一名工作人员手持产品直言 “哎嘛，这东西卖79的确有点贵”，另一名工作人员随即回应“没事，会有人买单的”。该对话敏捷引发全网热议，相关论题登上微博热搜榜首，阅览量破5亿。不少顾客表明，工作人员的对话暴露了品牌对产品定价的“心虚”，以及对消费的人的不尊重，本来对泡泡玛特的好感度也因而大打折扣。

  受以上事情影响，泡泡玛特股价本年呈现大幅震动。南财视频的报导显现，泡泡玛特从8月的前史高点339.8港元跌至12月4日的215.4港元，市值蒸腾超1300亿港元。在此期间“79元挂链”舆情发酵，11月7日泡泡玛特股价再次大跌5.58%，报204.8港元；直到月末《张狂动物城2》行将上映，泡泡玛特与其联名IP盲盒大卖，其股价才稍有上升，12月4日到到达达215.4港元。

  从 Logo 错印到货不对板，再到质量与定价争议，泡泡玛特近期接连曝出的产品问题，让我们顾客对品牌品控系统和服务态度发生置疑。接连“翻车”的泡泡玛特还能赢回的口碑吗？顾客将拭目而待。

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